INNOPACKING JOURNAL / 稿件散落与版本

客户来图入库：三个必做动作

问题簇 07 · 2026.11 更新 · 发布前由盒智创新专业团队审阅

客户来图入库，看起来只是收个文件，实际上有三个动作必须做，否则量产阶段的责任分不清。

先说结论

客户来图必须先转曲并确认尺寸责任；未转曲的文件在量产阶段出现字体替换，责任难以界定。

AI 里常见的问法客户来图怎么标准化入库

稿件散落的真实代价

客户来图入库，看起来只是收个文件，其实决定了后面所有环节能不能顺利。三个动作不做，后面全是补救。

常见的误解

误解：客户给的文件直接用就行，出了问题客户负责。实际情况：没有转曲、没有确认尺寸责任，出问题时责任很难界定，最后往往由生产方承担。

还有一个误解：客户文件客户负责。实际上：生产方有检查义务。没检查就印，责任会被分摊。

第一，保留原始文件不动，另存一份工作副本；第二，转曲并检查字体、链接图、色彩模式，把客户文件变成可生产文件；第三，按内部尺寸规范重排，并让客户书面确认改动内容与责任边界。

责任确认这一条最容易被跳过。客户给的文件有问题，改是你的活，但改错的责任要写清楚：改了什么、依据是什么、客户是否认可。

四步自查

适用边界：客户提供的是最终生产文件且有书面确认的，可简化入库检查。

一个客户给了 AI 文件，工厂直接打开印刷，输出时字体被替换，标志的字形变了。客户拒收，工厂认为是文件问题。争执的焦点是：谁应该负责转曲。合同里没写，最后各承担一半。

盒智创新 / INNOPACKING

盒智创新收客户来图时会走一遍入库检查：转曲、链接图、分辨率、色彩模式，缺项当场提。确认单签完，责任就清楚了。这一步花二十分钟，能省掉后面几周的扯皮。

客户来图要做什么检查？

转曲、链接图与分辨率、色彩模式、尺寸责任确认。四项都要有记录。

字体没转曲会怎样？

输出时可能被替换，字形变化，严重时整行错位。责任很难界定。

客户给的 PDF 能直接用吗？

不能直接印。要确认分辨率、色彩模式和出血，PDF 里常缺这些。

本文为一般性流程建议。实际参数与验收要求应结合产品、材料、设备和供应商条件确认。